自从上次投诉黑猫没审核通过，省点花曾经有人联系过我一次说之前那个客服离职了，所以一直没处理我之前的投诉，现在我又等了几个月，省点花说给我补发别的同价值奖品至今没收到

8月19号和8月13号省点花有客服联系我回复说之前的奖品市面上买不到了 给我等额价值别的奖品补发，问我要了邮寄地址和联系电话，但是后来就没消息了。

又是一个月过去 省点花至今没有回复过我，也没有补发过东西

现在已经七月了，今年大半年过去了，当初承诺补偿的东西就算人工徒步送过来也应该到了，然而现在音讯全无

依旧没有收到赔偿的奖品，所以继续投诉之前的问题

已经将近半年了，省点花都没有赔偿，每次在黑猫补充投诉，他们也一概不做回复了。

反正省点花就是拖着不处理，那我也只能每个月来补充投诉一次，我就想看看这个平台能拖到什么时候？

平台的投诉基本摆设，一条短信说收到投诉，隔天就一条短信说联系不上你，有事再去平台反映，死循环

图片为我和省点花的交涉通话和短信记录，而且他们平台的客服根本接不进去 永远在排队，12月的水果机问题至今不处理，说给我补发奖品但是到现在不发

已经3月了，去年答应给我补发的奖品杳无音信，省点花平台就一开始有点要解决的意思，打了几个电话糊弄，现在干脆破罐破摔了

平台说话不做数 说了赔偿 但是一直不赔偿 拖到现在

已经过去整整一个月，省点花平台客服再也没有联系过我，也没遵守回复我时的承诺补发奖品，地址信息早就发给他们了，至今未处理

省点花客服开始推诿扯皮，绝口不提之前电话里答应的补发奖品事情

一个月过去了，省点花平台之前说会把蓝牙耳机补发给我，运单号用短信形式发给我，但我并没有收到过。

平台客服联系和我说核实了确实是游戏bug(一开始微信和平台的人工客服不是都说游戏没问题吗……呵呵……），而后平台承诺会给我补发，但是具体哪一天不保证，希望平台说话算数的。

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我已经提交了相关的游戏截图证明，客服就是装作看不懂的样子一直回避问题，提到补发奖品就说我诉求不合理，呵呵，自己平台的游戏规则自己也不看清楚，平台游戏有漏洞凭什么让用户自己承担后果？

也不知道是我在这个平台投诉了，还是他们“良心发现”距离上次回复消息已经过去2天，客服一大早又装模作样的开始敷衍我

这就是省点花微信官方客服的态度，等了十几天不主动回复，还要我自己去问，问了以后态度敷衍

连续两天在省点花平台的口红机活动里玩游戏赚奖品，攒了多日的金豆，尝试玩了几千次，终于有点会玩了。游戏难度特别高，之前有几次也是最后一刀根本没飞出去就判定我失败，我以为是自己扎偏了，就没有向平台投诉，但是后来连续两天我都故意留一大块空地就为了扎最后一刀，但是分明扎在中间位置，刀都还没飞出去就算我失败，而且失败界面一闪而过根本来不及截图，只能勉强在复活界面的一秒钟时间内拼手速截图(即便如此光是我都试了两天才成功），我向平台客服和他们官方公众号投诉，他们假模假样的问我要去了游戏截图，淘宝号，还要我提供视频！开什么玩笑，这游戏本来就难，难不成我还一只手拿着另一只手机一边录一边玩？当我向平台投诉玩这个问题以后，这个口红机的难度在第二天突然就提升了，转动速度比之前快了至少3倍！我等了十几天也不主动回复我，结果还是我自己去找官方客服去问的，给的回复就是核实下来没有问题！呵呵！这个欺骗也太明显了！真的是浪费用户的时间！如果根本不愿提供这个奖品你们平台干脆就不要上线这个游戏啊！