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钱按时存,他们扣款不成功,收我逾期费用

匿名 发布于 2019年12月11日 13:18
  • 17348237765
  • 中银消费金融新易贷
  • 客服不处理/处理不当,退款不及时,私自扣款
  • 删除个人信息,道歉,解释,改善服务,退款
  • 80元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-10 15:01:22

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中银消费金融新易贷
回复 12-11 14:45:04

尊敬的客户,关于您反馈的问题我们会在三个工作日内与您联系,并尽快核实予以回复,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-11 13:20:43

已分配商家 中银消费金融新易贷


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-11 13:20:43


匿名 发起投诉 12-11 13:18:20

每月同时还款,第一个月扣款成功,第二个月扣款不成功,扣我逾期金,后来交涉说退我逾期金,20天过去了还不退款,打电话发微信乱找借口不处理事情,


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