黑猫消费者服务平台
自动完成
04-11 11:00:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
经我司受理后，经销商与消费者已积极协商沟通，如后期消费者还有疑问可致电400-884****进行反馈跟进。
补充投诉
03-04 10:12:28
去年12月准备给我换成净味板，现在过去三四个月了，回复我说没有樱桃红色。。这三四个月时间不知道干吗去了？强烈要求欧派公司查清此事！脱节在哪里？难道消费者利益在你们的眼中就是：随他去吧，你还能把我怎么样？？
补充投诉
03-03 12:50:10
请问这么高的利润，售后服务还跟不上，钱都用到哪儿了？
补充投诉
01-04 08:44:52
无任何工作人员联系处理赔偿问题，只会天天发骚扰信息。这就是欧派？？！
补充投诉
12-29 16:25:41
之前装的榻榻米因为气味难闻已经拆了。味道还是很重，无法入住！
补充投诉
12-15 17:31:29
甲醛超标两倍，欧派却说他只检测板材，有这样的吗？
消费者反馈问题我公司已受理，也会督促经销商要以积极的态度和良好的服务，妥善处理好后续事宜。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-11 13:52:43
已分配商家 欧派家居集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-11 13:52:43
发起投诉
12-11 13:34:01
欧派衣柜安装完成已经一年半时间了，味道特别重，无法搬家入住。商家只同意换成他们新研发的净味板，我想欧派不能拿客户当试验田吧？当初就是因为看上欧派大品牌，环保应该没问题，现在恰恰这方面出了问题，已经不信任这个品牌了，要求退款！
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