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全友家居两张床有严重质量问题,店大欺客,售后不处理

发布于 2019年12月11日 13:59
  • 17348238056
  • 全友家居
  • 欺骗消费者,产品质量问题,全友家居严重质量问题
  • 退货退款
  • 3618元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-03 16:00:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


全友家居
回复 07-04 15:04:04

已处理完成,感谢您的支持


补充投诉 12-16 09:52:58

淘宝客服基本没用,说我不予处理,电话联系杳无音讯,第三方微信发了基本不回,距离上次工作人员说三天左右联系我后,就没下文了,可能不联系不处理就是你们全友家居的处理售后方式


补充投诉 12-14 16:22:59

我在全友家居官方旗舰店购买的两张床不同程度这样的掉漆爆边,床边都是自然掉落的漆,而且还是在未使用的情况下,这样的质量真不敢恭维,我要求的就是两张床退货退款,希望贵公司能尽快给我解决处理,不要再踢皮球和一天拖一天的不处理


全友家居
回复 12-12 15:05:08

已收到反馈,正在联系处理


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-11 14:05:03

已分配商家 全友家居


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-11 14:05:03


发起投诉 12-11 13:59:02

本人于2018年双十一购买全友家居两张床,今年三月左右发过来安装在新房,新房一直没有入住,后面发现两张床不同程度的掉漆爆边,他们家的这款床不止我买出问题,其他人也买过一样的问题,他们公司明知有这么多问题却还一直在出售,这不是欺骗欺诈更多的消费者吗,淘宝客服刚开始是踢皮球,到后面发消息不回复,不处理不作为。这样的质量以后谁还敢买,其中有一张图是他们的师傅帮我们拆下来拍的,全都是不同程度爆边掉漆的。


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