华尔街官方回电，沟通后说2日后给答复，目前已经9天过去了，至今未回复，打了4天400电话催，至今无反馈，严重怀疑企业故意拖延。

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悲伤无奈之际，还是简单说一下在华尔街英语学习两年的亲身经历吧，刚接触华尔街的时候，感觉销售人员真的很不错，带你试听的课程基本都是英国老师的课，伦敦腔，也有美国老师。 我当时报名的是普通课程，后经过销售老师的营销，也体验了一下VIP老师的课程，感觉不错，就升级了，前3个月，赢得了新生主任和所有老师的关注，中教和外教都认真辅导，经常给你打电话让来学习、预习加课后辅导，朋友圈也是经常点赞，询问学习情况，当时觉得自己一定能学好。3个月后，意味着你不是新生了，想退费就难了，因为合同上规定老生不能退费，这时我才看了合同，感觉自己被骗了，直到3个月后我才发现一切都是套路，我已不是新生，不能退款，随之而来的是，VVIP课程设立，好的外教和中教老师都从VIP课程调走了，再也不回来了，而我正式进入无人问津的阶段了。 接下来的几个月连销售老师都开始离职了，2年里我换了5个班主任老师，中教外教更换了无数，从原来的英国、美国老师，换成了现在的泰国、南非外教老师，年龄最小的只有21岁，在中国21岁，应该大学还没毕业吧，中教老师换到我已经记不住他们的名字，任教水平和态度对比我之前当新生时差距太大了，渐渐的我也失去了信心。 以上的状态持续了有段时间，我实在忍不了了，协商退费，意料之中，官方答复，老学员不给退费，合同强势的很，我知道他们给我下的套，我中招了，华尔街的学员普遍都年轻，有的还是学生，哪里懂得这种套路，没办法我投诉，换来了稍微好的的结果，就是大望路世贸校区校长答复可以退费，不过剩余7-8万的学费，按照他们的退费计算方式只能退2万多，要扣除各种费用，我真心无法接受，我当时报名交了10多万，消耗了一些，目前所剩7-8万左右，我愿意承担违约费，但是我承担不了如此大额的违约费，这时，校长说我想尽办法占华尔街的便宜，我实在无奈，本是想拿回自己的钱，确被说成想占便宜，懒得跟她理论，作为教育工作者这种解决问题方式及态度和言语攻击，我汗颜了。后来又说可以帮我转出课程，但是同理只能按2万多转出，理由是没人会高价买这种课程，我心想是啊，也就我傻，连自己的工作人员都不认可自己课程的价值，我能说什么呢？ 事已至此，身心俱疲，总部和校区来回踢皮球，无人负责，与我相同经历的还有北京的其它学员，以及上海、深圳、以及其它地方的，发此文章希望还未报名的同学慎重再慎重，也希望消费者的权益能够得到保护， 少一些套路，多真诚