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平台不处理不回应商家售假态度猖狂诽谤

发布于 2019年12月12日 21:21
  • 17348247251
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,假货,收到货不给钱
  • 退款,赔偿,道歉,解释,下架产品
  • 330元
  • 投诉已完成
评价 12-15 20:08:53


确认完成 12-15 20:08:53


拼多多客户服务
回复 12-13 19:30:37

您好,您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈,维权专员会为您妥善处理。具体方式:打开拼多多APP—个人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询;或拨打平台官方客服热线021-533*****,按提示音选择人工客服反馈问题。感谢您对我们的信任与支持~


补充投诉 12-12 21:31:08

东西已经到了好几天了 现在我人才两空处理啊你们


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-12 21:24:33

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-12 21:24:33


发起投诉 12-12 21:21:43

我11月27日在拼多多一家店铺内下单了一个苹果三代耳机Airpodspro,到货后,东西非常不稳定我联系商机让商家提供这是真货的证明商家不予处理,并且诽谤我是zhapian团伙,说他已经报警,在联系人工客服客服帮我申请了平台介入,我在把货物寄出后填写了正确的快递单号。由于是老人填写我不明情况不知道他只是留言了现在东西已经寄走了平台不处理商机还说有使用痕迹分明就是想让我人财两空想不到拼多多这么大的平台联合商家干这种恶心的事情非常失望!


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