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大疆精灵4PRO+无人机无故失联,大疆公司将责任全部推给消费者。

机灵喵 发布于 2019年12月13日 13:33
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机灵喵 于黑猫投诉平台发起 12-13 13:33:17

2019年11月2日早8点 辽宁省大连市长海县大长山岛镇。大疆精灵4PRO+无人机,在无任何遮挡与干扰物的海面上操作起飞行。飞行4分钟后信号无故消失,与遥控器断开连接,导致飞机失联后丢失。大疆公司经过其后期数据分析后说明责任是操作人未注意使用,导致事故。给予7折购机。 1 飞行器为何失联,这个问题大疆公司根本就避而不答,只说是未注意使用。未注意使用指的是什么,本人不知。后来说指的是没有及时刷新返航点。 本人和大疆说当时不是没有刷新,而是刷新后显示刷新不成功。大疆就说无法证实。 2 没有任何事实依据。数据分析明显的标出了,失控当时飞机距返航点只有不到1.3KM。飞行器是在所有安全状态和国家允许的区域内起飞,当时无任何干扰因素。 信号就无缘无故的中断。这不符合大疆公司对此款无人机官方所说的可以方圆5公里内操控无人机的介绍。为什么大疆公司不把信号中断的证据写清楚,而是直接判定未注意使用导致事故。 3 大疆公司避重就轻不回答信号中断的原因。给出的数据分析结论无任何数据分析显示是由于操作人员操作失误而导致飞机中断连接,而直接结论是人为操控导致丢失。 4 因数据分析上有整个飞行的数据断开时间,大疆公司为何不把数据断开的理由分析写出来。 后来经过多次沟通,大疆今后说因为船体有干扰或者是海面有阻挡。 我就问为什么起飞的时候没有干扰,起飞后到有干扰。问大疆怎么证明当时有干扰。售后就避而不答,就说是操作不当。


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