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武汉尚德机构自考课程欺骗消费者,虚假宣传

发布于 2019年12月14日 08:47
  • 17348255187
  • 尚德机构
  • 虚假宣传,欺骗消费
  • 退款,解除合同
  • 8980元
  • 投诉已完成
评价 12-23 09:41:56


确认完成 12-23 09:41:56


补充投诉 12-16 18:49:02

说着转售后老师给我处理,但是根本就没有处理过,也没有售后老师跟我联系,真的,尚德机构信任度为零!!!


尚德机构
回复 12-16 18:08:40

亲爱的同学您好,小编已了解您的情况,已经将您的问题对接相关责任部门,或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。


补充投诉 12-14 11:52:23

今天又打电话让我过来继续转专业,指定的老师会处理,没有办法再次转专业后发现,依然不是指定的老师


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-14 08:57:22

已分配商家 尚德机构


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-14 08:57:22


发起投诉 12-14 08:47:59

2018年3月14日受到尚德机构销售人员诱导我再不报名以后就不能报考,虚假宣传不用考数学英语,考试一年半可以拿证,教学老师都是985 211毕业,师资力量没问题,告诉我考试前会给考试答案,所以过关率90%,不用每天上课也能过,这也是导致我交费报考的主要原因。上课后发现老师上课都是照课件读,考试科目并没有像一开始承诺的那样不用考数学英语,这存在欺骗行为,交费时告诉我有验证码需要办理入学手续,过后才知道被迫签署了服务协议,再交完钱办理要入学以后,业务员主动把我删除了,之后联系不上售前人员。并且在上课期间引导我转专业,交其他费用。2019年10月参加成人考试,在这期间没有任何短信以及电话通知提醒,因此错过了报考,在沟通退款后尚德员工明确告诉我要转回以前班级及班主任处处理,同意转回后发现又是一骗局,不是原来的班级,而且告诉我又要转班,不处理问题,就一直推卸责任,诱导消费。签署合同没有明确告诉我需要注意的地方,被迫签署服务协议等不平等合同,并且没有纸质合同,这完全是存在欺骗行为,让我已经彻底失望想退款。


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