一直没有联系我,但交易已经完成,天猫支持了卖家。
已分配商家 阿里客服
2019年11月11日在天猫商城依泉旗舰店购买依泉限定版润唇膏3支装 补水保湿唇部护理淡化唇纹,订单编号69432*********5367,176元。卖家宣传价格25.60元/只,实际29.33元/只。客服不断推卸责任,一会儿说是因为我单独付款导致,一会儿说是天猫国际的订单导致,在我提供了同时支付的订单截图后,该卖家又把责任推给天猫。 其他订单都使用了津贴,唯独这个订单没有使用。 卖家虚假宣传,虚假价格,误导消费。 卖家拒不退还差价,原因一会儿说其他,一会儿说退款金额过高。 卖家找到天猫,在存在争议情况下,强行打款卖家。 诉求:退差价22.40元。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。