距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
该诉求工作人员已联系处理。
客服电话告知3天内会将金额原路退换 我会在金额退换后结束投诉
我于2019年12月13日接到沪江网校的电话购买了课程,之后我以沪江网校退班政策内7天无理由退款申请退款,对方以记录上报等理由各种推脱,并以我购买的为升级课程拒绝退课退款。
已分配商家 沪江客服
我的课程购买自沪江网校网站,为何说我的课程并非购自你的平台?
您好,该课程并非购自CCtalk平台,还请核实投诉对象。
我于2019年12月13日接到沪江网校的电话购买了课程,之后我以沪江网校退班政策内7天无理由退款申请退款,对方各种推脱,并以我购买的为升级课程拒绝退课退款。
已分配商家 沪江CCtalk
我于2019年12月13日接到沪江网校的电话,之后我以沪江网校退班政策内7天无理由退款申请退款,对方各种推脱,并以我购买的为升级课程拒绝退课退款。
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