黑猫消费者服务平台
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-16 18:41:31
我在booking上订了东京的酒店，并线上用信用卡支付了住宿费用。只收到付款确认信息，无任何收据或者提供发票。向booking客服索要发票，一开始客服以酒店不给为由拒绝，但我又直接向酒店询问，酒店工作人员表示能开发票，但发票是开给了付款的平台，因为酒店没有收到我的直接付款，所以酒店建议我向付款平台索要发票。我又再一次向booking索要发票或者收据，booking又以其他理由拒绝。既然我付了钱买了产品或者服务，那就应该有得到发票或者收据的权利。
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