从天猫得众旗舰店购买了一款热熔器，选择的套餐二，大金漆模头，商家用普通模头骗人
正义喵
发布于 2019年12月16日 18:42
- 17348271231
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 虚假宣传,假货,漏发商品
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
- 53元
- 处理中
正义喵
补充投诉
12-18 18:25:53
已经给卖家邮回去了，如果售假只要退货就能解决，淘宝天猫确实可以。毕竟天猫卖家交了钱，我们消费者很弱势，呵呵
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-16 18:43:45
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-16 18:43:45
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-16 18:42:52
从天猫得众旗舰店购买了一款热熔器，选择的套餐二，大金漆模头，商家用普通模头骗人，投诉天猫客服，天猫客服却不管。商家店铺有图片来区别普通模具头和大金漆模具头，公然发普通头冒充大金漆模具头，欺骗消费者，涉嫌售假，在消费者提出疑问后，商家却说仓库只有大金漆头的，没有普通头的，可店铺明明还在卖套餐一普通模头产品。商家店铺自己贴出来对比图，自己却不承认，用普通模具头冒充大金漆模具头来欺骗消费者，涉嫌售假。并且螺丝少发了一条。
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