本人购买了凯程教育2021年的网课,到现在为止完全未使用,申请退款,但客服拒绝
- 17348271325
- 凯程教育
- 退款问题,客服处理不当,涉骗,霸王条款,态度恶劣
- 退款
- 5200元
- 处理中
清凯程立马联系我,给我回复,我不知道你们这么大的机构就只会欺骗消费者,损坏消费者权益吗?
如果凯程教育不能全额退款,我打算报警处理,保护我的合法权益。
已分配商家 凯程教育
我于今年购买清华五道口网课 但是我不具备考研资格 你们只顾将网课销售给我 我现在要求全额退款,但客服以种种借口拒绝我的合理请求。这损害了我消费者权益。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。