哈尔滨啤酒天猫店铺虚假发货问题
机灵喵
发布于 2019年12月18日 13:03
- 17348282401
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,虚假宣传,虚假发货,拒不发货,逾期未发货,漏发商品
- 改善服务,解释,发货,补发赠品
- 67元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
12-18 17:53:26
截止到现在 还是没发货 还是揽收中 是不是又要过几天继续拦截继续不发货
机灵喵
补充投诉
12-18 17:44:47
联系淘宝客服让帮忙解决处理问题，对方只会告诉说 尽快催促商家。没有解决方法
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-18 14:23:37
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-18 14:23:37
机灵喵
补充投诉
12-18 13:32:28
下单时间截图，物流时间，一直也没发货，我也不懂问了也白问
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-18 13:03:50
双十二凌晨00:00四十几秒的时候我在该店铺下单购买了哈尔滨冰纯白啤参与买一送一活动，15日时候问什么时候发货，说物流拦截一般为72小时，让联系天猫客服售后，结果天猫客服不解决问题，说过16号晚24:00还是没有记录会拦截，也联系物流客服，物流客服告诉我该商家根本就没有发货，截止现在12月18日，该商家依然没有发货，一直都是敷衍说补发，赠品也是分开发，问了啥时候发，说最迟1月13日发，如果1月13日再出现跟现在情况一样的事情 ，那是不是意味着我过完年才会发货，现在希望把事情解决，赠品一起发了，不要再一拖再拖都过完年了
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
