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自动订阅一年,扣款398

匿名 发布于 2019年12月19日 08:52
  • 17348287237
  • 微软帮助和支持
  • 拒绝退款
  • 要求退款
  • 398元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-18 12:01:53

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


微软帮助和支持
回复 12-19 11:05:31

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-19 08:55:41

已分配商家 微软帮助和支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-19 08:55:41


匿名 发起投诉 12-19 08:52:02

误用office,体验感差,早已卸载,却收到自动扣款,联系软件方,要求退款,软件方说要找扣款方,扣款方说钱是软件方收了,她们退不了,再三联系也没退款,有问题不能退款吗?这是强制消费?我不打算订阅,为什么没有经过我的允许就自动扣款?


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