拼多多处理专员一直推脱不处理问题,非法冻结我资金
勇敢喵
发布于 2019年12月21日 11:28
- 17348300397
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,非法冻结资金
- 退款,道歉,撤销处罚
- 21960元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
12-29 19:13:04
根本就没人处理,本来还抱有一丝希望,没想到这也是个忽悠人的平台!
勇敢喵
补充投诉
12-22 16:50:21
看看三级限制的商家,有多少,你们给解决什么了!处理专员的手机号都是空号,是怕把你手机打爆吗?
勇敢喵
补充投诉
12-22 16:46:48
请好好看看,所有人三级限制的回复内容都一样!你们是想敷衍推脱吗!
勇敢喵
补充投诉
12-22 16:45:24
第二,你所谓的发邮件,就算发了,说明情况,你们的回复是什么,永远是一样的内容!复制、黏贴还用你们干嘛!
勇敢喵
补充投诉
12-22 16:34:12
第一,你所谓的工单未处理,请你好好用你的眼睛看清楚,我的显示是已处理,同意退款
勇敢喵
补充投诉
12-22 16:32:07
这就是拼多多的回复,复制、黏贴的回复内容
已隐藏内容
已分配商家 拼多多客户服务
勇敢喵
补充投诉
12-21 12:28:03
非法冻结我们商家血汗钱没人管吗?工商部门接到的投诉也这么多都不处理吗?这种无良平台就这么无法无天吗?
勇敢喵
补充投诉
12-21 12:24:29
三级限制店铺这么多,每天不下好几十个商家投诉,拼多多处理过吗?给商家的回复永远是等待,要等到拼多多倒闭吗?还是说等到拼多多卷钱跑路?
勇敢喵
补充投诉
12-21 12:20:54
每次给拼多多打电话永远是已经上报,需要核实,继续等待,永远是这套说辞一拖再拖,我已经等了一个多月还核实不完吗?还要等多久?扣留我们货款,你这摆明就是想非法集资吗?
勇敢喵
补充投诉
12-21 12:15:08
第一,我已经同意退款,买家没有后续操作为什么处罚我。第二,处理专员一拖在拖每次给客服打电话都说需要核实,等3-5个工作日,到目前为止已经37天了还核实不完吗?这是什么办事效率?第三,拼多多有什么权利非法冻结我的资金?请问你是什么机构有这个权利?买家退款是498元,凭什么冻结我2万多!
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 11:28:57
买家在11月14日要求退款,我也已经同意退款,可从未发起退款选项,拼多多给我下发了三级限制,经后联系买家,信息不回、手机空号。联系拼多多客服,只说拼多多需要核实等待专员处理,之后发来邮件,让我联系买家签署和解书或电话撤销投诉,可一直无法联系到买家,结果把我的货款一直解冻到现在,可拼多多还没有个解决的态度,一直推脱责任
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
























































































