黑猫消费者服务平台
自动完成
03-29 17:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的用户，您的问题已反馈，感谢您对哈啰的支持！祝您生活愉快！
机灵喵
补充投诉
12-26 15:35:38
刚哈啰客服回访电话说要6个月后重新尝试提交认证，是6个月！未必6个月后就一定可以再次认证车辆通过！哈啰客服认证车辆审刻问题不是哈啰客服事，具体再次修改车辆图片认证不通过，哈啰客服不清楚，总之我的账号之前是在正常使用是正常的。轻信哈啰客服修改车辆图片可以重新认证，所以我才操作修改车辆图片的，修改车辆图片后，多次提交认证就一直不通过了，然后就出现(你的认证多次被驳回，暂不允许再次提交），，我认为这样是非常不合理的！！！
亲爱的用户，您的问题已致电回复，感谢您对哈啰的支持！祝您生活愉快！
机灵喵
补充投诉
12-22 22:50:31
还是显示，你的认证多次被驳回暂不允许再次认证，修改车辆图片依然无法重新认证，证件车辆一切正常，没有修改车辆图片时也是正常的，，还接过15次左右平台订单，，现在我身边朋友的车和我一模一样却可以正常使用，不知和种原因，
亲爱的用户，接到您的反馈，您的问题已经在 查询处理中，还请后续留意接听电话，感谢您对哈啰出行的支持！祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-21 17:59:14
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-21 17:59:14
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 16:23:10
加入哈啰顺出行306天，5天前咨询哈啰客服，问可以修改车辆图片吗，客服说可以要提供手持省份证，车牌号，手机号，姓名之类的，提供后哈啰出行客服说可以重新再次认证即可，然后我多次尝试了重新认证都一直驳回且不说明原因，打电话发信息哈啰客服一直不能解决，证件车辆一切正常，现在申请依然审核不通过
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
