黑猫消费者服务平台
自动完成
02-10 20:00:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户，您好，很高兴我们的产品和服务得到了您的认可。感谢您的信任，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-23 09:10:40
已分配商家 卡萨帝洗衣机
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-23 09:10:39
发起投诉
12-23 03:31:48
2018年一月份购买卡萨帝C1HDU12G5滚筒洗衣机，安装到佛山新房，2月份住完新房后，就一直长居住广州，一个月过去佛山住5天左右，使用洗衣机频率特别低，但是2018年出现（FD烘干加热管系统异常）已经有两次，我问上门维修师傅这个问题到底能不能修好。师傅说是设计缺陷，修不好。 使用到2019年1月份又出现（FD烘干加热管系统异常），再次维修，保证不会再出问题。 2019年10月份我已经常住佛山，使用到12月18号，感觉烘干衣服总是不干，就重复烘干一次，时间来到12/21号又出现、（FD烘干加热管系统异常），这样无止境维修，同一个问题维修了四次，在我使用频率大的情况下，岂不是两个月就要维修一次，而且保修期还剩下一年，保修期过了以后我还能找谁去维权，谁来保证消费者的权益。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
