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补充第一次维修报告，第二次维修在小程序没有报告

吸尘器型号：Dyson v7 Fluffy 第一次报修：故障为吸头不转却只更换主机，导致更换后主机出风口有异味且工作声音变大（报修前无此现象） 第二次报修：戴森提出更换吸头，但是无法解释到底是主机有问题还是吸头有问题，且无法返还给我一个无异味正常噪音的机器，且在我已经要求寄回试用的情况下8个工作日没有寄出吸尘器。 诉求：更换吸头且迅速返还给我一个噪音正常且无异味的吸尘器。 本人于2019年11月底发现吸尘器主吸头不转，在戴森微信小程序上以手机号130********申请报修.虽然是问题是吸头不转，但是戴森售后给出的处理结果是更换主机。 吸尘器返回后经过试用发现使用时主机出风口有异味，且工作时噪声比报修前大，且吸头仍然不转。于是再次申请报修，这次戴森给出的处理结果是更换吸头，但无法解释第一次报修时为何更换主机没有更换吸头。我与戴森售后多次联系，在2019/12/16达成协议先把吸尘器邮寄回来试用。戴森方面表示3个工作日内会寄出，但是截至到2019/12/25已经8个工作日，吸尘器仍然没有寄出。