华帝售后服务不到位，售后服务人员素质差技术水平差，价格欺诈。
洞察喵
发布于 2019年12月26日 18:58
- 17348339310
- 华帝服务
- 价格问题,发票问题,售后服务
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,维修
- 590元
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05-22 15:01:45
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商家处理中
12-26 19:11:17
已分配商家 华帝服务
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12-26 19:11:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 18:58:45
1.售后：燃气热水器上门三次都没有给安装好，安装师傅特别不专业，安装多高都不知道，要不是我在现场就给安装的我媳妇伸手够不到开关了，到现在为止燃气管还没有给安装上，集成吊顶给拆下来后还没给安装上。 2.价格欺诈：华帝官方的说法是辅料按照当地市场价格收费，安装免费，；止逆阀说我的不结实漏气给粘了一圈双面胶收费60说是拆集成吊顶的费用高（集成吊顶当地买新的连工带料便宜的五六十一平米）；炉灶的燃气管2米收费130京东才45，燃气公司这么黑的公司才60他们敢收费130；燃气热水器的燃气管5米收费400，京东最好的160一般的108，超出市场价近300%，还有一些别的辅料价格没记住。 3.燃气热水器从第一次上门到现在已经49天了，每次预约好时间，从来都没准时过说上午上班就去到了11：30才到，态度还非常差，东西没有给我安装完成，售后私自关闭服务说安装完毕。 4.诉求：让相关人员道歉； 价格赔偿，按照相关法律赔偿，所涉及的辅料都开好发票，发票要求写好品牌型号价格； 所涉及的产品售后一次性安装好，别再有少件质量不合格。 诉求人：李硕 电话：131********
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