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Nike收到退货至今不退款

机灵喵 发布于 2019年12月27日 09:52
  • 17348342137
  • 小耐回复
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
  • 999元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 01-12 17:46:07


机灵喵 确认完成 01-12 17:46:06


机灵喵 补充投诉 12-31 16:06:21

就在刚才我打电话给你们Nike客服,居然还让我漫无目的的等!!!你们打算让我等到什么时候?等到明年吗?从12月12日申请退款到今天31号,这过去多少天了?麻烦你们算一下,你们Nike就这样对待会员?这样对待老客户的是吗?这件事必须给我立即解决,并且要给我道歉、赔偿、退款,少了这三样,那我们就打官司,你们Nike太欺负人了,上顾客都当什么了?天天忽悠来忽悠去。


小耐回复
回复 12-31 10:49:06

为了协助您尽快解决反馈问题, 我们建议您致电耐克客服热线400-880-6453或800-820-8865。


机灵喵 补充投诉 12-29 00:28:14

今天已经29号了,从我申请退款到现在已经17天了,依然没有退款。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-27 10:01:17

已分配商家 小耐回复


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-27 10:01:17


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 12-27 09:52:18

鞋子是在SNKRS抽签抽到的,因为Nike可以14天无理由退款,鞋子13到了我觉得不合适,然后第二天也就是14号退回,15号收到Nike官方的短信说鞋子已退货完成,退款周期3-5个工作日,可是从15号退货完成到今天27号我也没有收到退款,距离Nike官方说明的退款时间直接超时已过12天了,现在必须给我道歉并且立即退款。


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