遇到到店无法入住，客服不给处理
机灵喵
发布于 2019年12月29日 12:03
- 17348354486
- OYO酒店
- 霸王条款,服务不到位/态度差,不予退款,退改问题,客服不处理/处理不当,联系不到客服
- 退款,道歉,赔偿,改善服务,解释,作出处罚,下架产品
- 642元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
12-30 09:59:29
等了两天了，一直没人联系我解决，我想知道是怎么回事，联系客服客服也是说催促，都不知道催促哪去了，在线客服说会在昨天24点前肯定给我解决，到现在也没给我解决，服了
已收到反馈，正在核实，后续将与您电话联系
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-29 15:14:44
已分配商家 OYO酒店
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-29 15:14:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-29 12:03:42
昨天我在千峋酒店下了两个订单，结果到店无法入住，老板说不合作了，让我找客服取消订单，客服说帮我解决，我在店里一直等着，到了九点多我就走了，换了酒店，我需要她们帮我解决问题给我一个说法，赔偿我的损失，定单号不一样，拜托你们看下可以吗，这是新订单，和之前的不一样
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