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要求淘宝客服判决卖家退款给我,而且作出卖家处罚。卖家净水器为三无产品。

正义喵 发布于 2020年01月02日 17:17
  • 17348380195
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,假货,三包问题
  • 退款,作出处罚
  • 470元
  • 处理中
正义喵 补充投诉 06-12 14:01:01

阿里巴巴客服态度太差了,到目前为止没有任何人联系我。。。。。。


正义喵 补充投诉 05-30 21:06:18

阿里巴巴客服真好,,事件已经过了大半年,没有任何人和我联系过。。。。


正义喵 补充投诉 04-04 19:46:25

阿里客服服务真差,从反馈到现在没有任何人和我联系。


正义喵 补充投诉 03-08 17:27:16

阿里客服垃圾.真是醉了。服务态度太差了。。。差评,差评,差评。。。。


正义喵 补充投诉 02-03 14:00:38

到目前为止没有任何人和我联系呢。什么态度呢,差评,差评,差评。。。。


正义喵 补充投诉 01-12 10:31:50

这就是淘宝客服的态度,作为平台方居然不管控卖家售三无产品的问题和发错货的责任。我们将投诉到底。。。


正义喵 补充投诉 01-08 20:58:24

未下单之前的型号与实际收的货不一样,并且明显就是三无产品。无生产日期,生产地址,无生产条形码。无国家质量标签。实实在在的三无产品。图一为未下单之前型号,图2为实际收到货型号。


正义喵 补充投诉 01-08 20:02:55

仍然没有处理,这就是淘宝。卖家出售为三无产品。淘宝不处理。包庇卖家。我们将投诉到底。差评,差评,差评。


正义喵 补充投诉 01-05 17:45:16

到目前为止没有任何人和我联系过,这就是淘宝和卖家的服务态度。通过此单事件后,个人觉得还是向专业做电器的平台购买。像这样的平台让人寒心。我们将投诉到底,已经向工商局部门投诉了。


正义喵 补充投诉 01-03 21:23:48

这就是我在未下单咨询卖家的,约定好的要万泉品牌净水器,实际收货为三无产品,存在质量问题的净水器。并且厂家还坚持不退货退款给我,希望广大网友转发。谢谢你们。


正义喵 补充投诉 01-03 18:03:12

到目前为止,阿里客服沒有和我联系过我,这就是他们的服务态度。无语了,,,,,


正义喵 补充投诉 01-02 23:53:42

就是这家店的,天猫店。购买之前卖家说是万泉品牌的,实际收货为三无产品。无生产日期,无合格证,无机身条形码。天猫商场还包庇卖家。不给我退存在质量问题的净水器。强买强卖行为。我们将向当地工商投诉卖家及天猫。


正义喵 补充投诉 01-02 18:27:13

净水器前面贴有万泉品牌,机器侧面名牌标签处空白。然后产品说明书上为空白,没有任何标识。明显三无产品,出现质量问题还不及时处理。以各种理由拒绝退款。请看下图净水器。


正义喵 补充投诉 01-02 17:49:03

这是返货前的照片,请淘宝客服仔细查看。三无产品。产品说明书上,净水器上无生产地址,电话,型号等等。全是空白的。还有就是我明明是原返回去的,为什么不给我退款和退返回去的运费100元呢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-02 17:20:35

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-02 17:20:35


正义喵 补充投诉 01-02 17:20:15

这是返回去的快递单号码,和淘宝客服的电话截图。


正义喵 于黑猫投诉平台发起 01-02 17:17:00

你好,本人于2019-12-11日在淘宝网上下单购买的一台万泉品牌的净水器,大约12-19日收到货。然后22日晚上出现不通电的情况,于是马上联系卖家,并且按照卖家要求拍故障视频并发给阿里旺旺。然后卖家给我打电话,说运费要100多元,不同意退货。给我发配件维修好,继续留用。我没同意。于是在淘宝上申请售后,卖家不处理,12-27日结果系统超时自动同意退货退款。于是我在12-29日通过优速快递寄回,并且自行垫付100元快递费用。卖家于2020-01-01日收到货,收到货后以缺配件为由拒绝退款。然后申请淘宝介入,淘宝客服说给我们80元作为补偿,然后叫卖家把净水器给我们返回。我们坚决不同意。结果淘宝客服关闭我的退款申请。于是马上联系淘宝客服务,客服告知,这是最终处理结果。当时收到货就发现是三无产品,心想300多元应该就是这样的。然后货也给卖家返回去了。所以,也没有给客服说是三无产品。现在要求淘宝判决卖家给我退款共计470元,返回去运费100元。并且处罚卖家所售为三无产品的净水器。否则我们将维权到底。希望广大网友帮忙转发。谢谢你。


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