翼支付app的惠生活答题活动虚假宣传欺诈消费者不主动发放奖励
机灵喵
发布于 2020年01月05日 17:36
- 17348399141
- 翼支付客服
- 客服态度恶劣,客服不处理/处理不当,虚假宣传
- 道歉,作出处罚,解释,改善服务,赔偿,修改宣传内容
- 13元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
01-07 06:57:23
翼支付不仅没有针对此次虚假欺诈消费者进行多倍赔偿，还把已经答应给的10元话费补偿可提现余额变成不可提现余额给我，造成我无法直接充值手机号，延迟发送奖励，客服多次违背程诺，高压欺诈消费者，请黑猫平台给我主持公道
尊敬的用户，您好！您反映的问题我们已知悉，并且非常重视。我们会安排工作人员第一时间联系您核实处理。感谢您对翼支付的监督与支持！祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-05 18:16:09
已分配商家 翼支付客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-05 18:16:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-05 17:36:08
本人于12月底十多天参与惠生活的答题分奖励活动，每天按照规则参与，最后在分奖励发现一直显示发送中，没到账，便立即联系客服，并且指定回复186******++手机号，客服来电答应补偿，但是我可能没听清7-15工作日到账，我本人正常参加活动肯定不会答应这种故意刁难消费者的到账时间，所以多次通过在线客服投诉，这期间遇上了各种的客服，有长达30分钟让等待不给查询的，有态度蛮横不给任何协商余地的，我对这个虚假活动恶意不主动发放奖金的行为维权到底，希平台能够维护我们的合法权益！
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