黑猫消费者服务平台
自动完成
08-14 19:00:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
确实是非常抱歉给您带来不便了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 09:35:40
已分配商家 永辉超市
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 09:35:40
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 09:35:37
19年12月22号下的订单，因为之前没有出现漏发货的现象，没注意查看，送货员走后看到漏发一条鱼（17.86元）当时是13:08，就给送货员打了电话问，送货员说超市忙不过来，让我自己申请退款，我先给客服打的电话，客服说会有人给我联系，后面等了很久没人联系我，又在app上申请退款，显示1个工作日退款到账，结果到现在不予处理，也不给个解释，打客服只是一味的告诉我他们给超市反应，结果就是到现在也没反应出来个结果
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