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考拉海购不能退货也不能换货

呆子阿林_5858 发布于 2020年01月07日 22:00
  • 17348413313
  • 考拉海购客户服务部
  • 未履行7天无理由退货
  • 退货退款
  • 483元
  • 投诉已完成
呆子阿林_5858 评价 01-17 11:19:42

自负来回运费和关税,运费可以理解,关税……,就当买教训了。


呆子阿林_5858 确认完成 01-17 11:19:41


考拉海购客户服务部
回复 01-08 17:00:58

考拉已积极和用户沟通,目前已协商一致,用户无其他疑问


考拉海购客户服务部
回复 01-07 22:18:18

用户的问题考拉已接收,会尽快核实处理


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-07 22:01:02

已分配商家 考拉海购客户服务部


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-07 22:01:02


呆子阿林_5858 发起投诉 01-07 22:00:36

在考拉海购上购买同品牌衣服两件,一件M码(日本版),一件S码(美版),因M码居然比S码还要小,要求退把M码退货,或者换大码(同款商品只有M码和L码,就算换L码也还是太小了)所以希望能退货。从下图可以看出M码和S码的差距了,M码比S码要小多少!


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