北京联通爱奇艺电视果五折宽带，存在严重的虚假宣传和误导嫌疑
机灵喵
发布于 2020年01月09日 11:08
- 17348421885
- 中国联通客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 249元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-09 17:01:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的情况，目前正在处理中，烦请留意后续电话回复。
机灵喵
补充投诉
01-10 16:41:57
未解决，目前工信部已受理，等待工信部介入处理
您好，您反映的问题及提供的信息小U已知悉，并交到我司工作人员核查跟进，请您留意我司工作人员的联系回复哦，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 13:57:15
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 13:57:15
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 11:08:32
北京联通爱奇艺电视果五折宽带，存在严重的虚假宣传和误导嫌疑。联通五折宽带消费者所承担的费用：电视果会员的价格249元，这是银河奇异果电视会员的价格，宣传也是电视使用，但是爱奇艺电视果五折联通宽带送的却是价格为99元的普通黄金会员。要求联通方面退还150元话费差价并道歉，目前已经投诉至国家工信部、国家工商总局、12315等监管部门。会持续升级投诉和举报直至退还为止。
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