淘宝：迪森Deason品牌店加热桌垫不到3个月坏3次，客服态度恶劣
勇敢喵
发布于 2020年01月09日 11:51
- 17348422216
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,服务不到位,三包问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,下架产品
- 100元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 13:49:40
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 13:49:40
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 11:51:43
迪森加热桌垫，淘宝购买，购买前承诺保修一年。2019.10.26日交易，28日出现亮灯不热，联系售后更换，31日收到，换的新的拿到就是坏的，联系售后说是这批图案都有问题，要求换其他图案，更换图案换新，2020年1月8日，再次出现问题，联系售后反映情况，要求换一个图案预防未换新，售后客服珊珊态度恶劣，并予以回复。作为消费者，连续收到质量有问题的商品，商家不但不积极解决问题，反而态度恶劣。要求退款并要求客服珊珊道歉，并希望商家做好客服素质培训！
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