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无良商家盒马鲜生南京九宜城店贩卖40天前的水果,且变质腐烂,拒不道歉

草莓酱还是芒果酱 发布于 2020年01月09日 14:04
  • 17348423207
  • 盒马
  • 拒不道歉
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,撤销处罚
  • 351元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-09 14:20:49

已分配商家 盒马

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-09 14:20:49

草莓酱还是芒果酱 发起投诉 01-09 14:04:51

我在20年1月7日在盒马买了一箱5kg车厘子送人,第二天朋友讲车厘子腐烂变质且叶子一点不新鲜,一看日期是19年11.29日的,长达40天之久居然还在售卖!我找盒马售后反映,门店客服不积极处理问题,回复很慢,门店经理也一直推卸责任,义正言辞,拒不道歉。说生鲜是没有保质期的。后改为总部投诉组处理,但是目前为止我都未收到任何道歉。投诉组也讲让门店那边没法给我道歉,只说赔三,也不退款,我这边后续又买给客户车厘子了,我需要那么多干嘛 对我造成的实际损失我需要盒马赔偿。盒马并非诚心道歉,多次在盒马买到不新鲜的食材了。

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