在nice平台修改回寄地址失败，客服前后矛盾，目前快件价值1000元以上还没有到
发布于 2020年01月10日 09:55
- 17348427718
- nice
- 客服不处理,服务不到位,快件丢失
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 1150元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-09 12:01:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 09:58:29
已分配商家 nice
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 09:58:28
发起投诉
01-10 09:55:15
在nice平台卖鞋被寄回。回寄地址错误需要修改，发货第一时间联系客服工号DZ207 客服说已为我反馈修改，让我留意物流走向即可，第二天天发现根本就没有修改地址，接着我再与DZ238客服联系确认修改收货地址，客服说已反馈上级并核实已二次确认修改收货地址！最终顺丰并没有按修改后地址寄回，还是按原地址送达， Nice作为寄方联系顺丰修改地址特别容易，却推卸责任 导致我价值1000元以上的物品目前仍没有送达到我手中。所以我要求nice如快件最终无法送达我手中或丢失按市场价值进行补偿！！！
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