315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

淘宝企业店铺VETEMENTSSHOP

正义喵 发布于 2020年01月10日 13:10
  • 17348429150
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 客服不处理,不予退款,假货,未履行7天无理由退货,质量问题
  • 退款,退货
  • 1700元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-10 13:51:38

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-10 13:51:38


正义喵 补充投诉 01-10 13:26:28

我只想把衣服退回给商家,把我的钱拿回来,我不想我买假货被人当作笑话,我想维权但是我在淘宝一直被忽视,中途打了好几个电话,不同的人接,有一个阿里小二说是我的问题,说他们一定会联系卖家不要给我退货!听到这句话我内心真的很崩溃,老百姓买东西还要看商家脸色,买到假货只能自己哭自己忍气吞声


正义喵 补充投诉 01-10 13:19:35

在此期间我一直联系阿里工作人员,工作人员一直安慰我说他们会跟卖家联系,让我把衣服寄给卖家,让卖家线下打钱给我,至今还没有一个答复,下面俩个是我在Vetements官网看见的售价,卖家卖的相当便宜,商家一直给我提供他们价格优惠的概念!!商家一直在骗人,说ins上面转发的都是他们的商品,我想如果官方知道他们转发的图文是一个假货,一定会删除的吧!


正义喵 于黑猫投诉平台发起 01-10 13:10:45

12月22号在此店铺购买三件Vetements品牌服饰淘宝,卖家店铺主页有官网意识以官网同步新款发布,作为消费者以是正品购买了三件卫衣,12月24日收到货,并跟卖家质问你们衣服是正品还是假货,卖家说他们的衣服做的质量很好,此品牌内陆是没有工厂生产的,前后卖家连续打电话骚扰,让我修改退货退款理由为不喜欢,或者七天无理由退换货,因为修改假冒品牌对商铺影响很大,后来商家打电话骚扰我,我给商家拉黑了,商家只能同意假冒品牌的售后给我退货退款,按照时间应该12月25日我申请的退款,有5天的填写物流信息,但是本人一直在外地出差,因为在家中只能先填写一个物流信息,1月5日我让我的快递先给我一个单号,因在外地实在赶不回来寄快递,1月7日卖家拒绝退货退款,因为没有物流信息拒绝退款退款,距离退货到确认收货还有7天,卖家拒绝了,本来我算好时间赶回来给商家退货,到1月8日上午淘宝同意我没有有效订单强制打款给商家,淘宝没有联系我本人也没有问我任何原因,1月8号我就联系淘宝为什么没有联系我就直接打款给卖家,在此期间我也联系了卖家,卖家把我旺旺一直拉黑无法沟通!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉25752

累计有效投诉34500011

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示