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欺骗我报保过班,我报的单科,说还有一科简单的就送我了,但订单给我分开写的,被套路

发布于 2020年01月10日 18:14
  • 17348431171
  • 嗨学网
  • 退款问题,诱导消费,涉骗,虚假宣传,霸王条款,服务质量差,电话骚扰
  • 退款,解释,改善服务,解除合约
  • 16800元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-15 15:00:15

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


嗨学官方
回复 01-16 14:58:19

尊敬的用户您好: 未能给您带来良好的用户体验我们深表歉意,现在已经收到您的反馈,很重视您的反馈,帮您核实了下情况获取到您在1月14日已经同意办理重修,目前重修已经帮您开通,您登陆嗨学课堂就可以学习的,若给您带来了不便我们再次深表歉意~ 感谢您的致信,祝您生活愉快~


补充投诉 01-14 15:04:39

我给你们客服400*******打过电话了,我告诉你们我的情况你们嗨学都录音都有记录,你们就查我电话什么都出来了,每次客服给我回话说看我手机号我的情况都清楚,你何必又在这浪费时间,就是托我们,骗了人还不想退钱,我手机号133********,你们嗨学网自己查去,我申诉了将近一个月,你们从让等成绩再让等审核,每次都说我们了解下,你们最了解员工怎么骗我们进你们那些所谓的包过班,你让我提供你们当时业务员的录音,我想说我是信得过你们品牌,不信的过我才不花10000多去报你们培训班,培训班全国有的是,和我一样信任你们的学员你还让我们提供当时的录音,你们是人吗,你们都混到让我们这么小心你们嗨学的行为,那你们还提什么诚信,品质,这就是欺骗,欺骗我们广大年轻人对你们的信任,我希望以后谁也不要再被你们忽悠,干啥都让你们老总承诺,要不谁也别报你们的班,嗨学让太多人失望了,你们买他们课程之前上网上多搜搜


嗨学官方
回复 01-14 13:38:57

您好!您反馈的问题我们已经收到,我们非常重视您的诉求,并且将针对您的问题进行核实处理。 现提供以下解决方法:请您通过邮箱shou***@haixue.com(售后全拼@嗨学全拼.com)提供您相关信息(姓名、嗨学看课号码、联系电话、投诉渠道等)、付款截图、学历证明(毕业证、在读证明、学信网报告等)以及具体诉求(如:退费、开课、解除电话联系等),我方会进行核实并第一时间协助您解决问题,如后续有任何问题,您可以随时通过该邮箱与我们持续进行沟通。


补充投诉 01-13 22:25:50

像我这种情况非常的多,你们实际调查下就全知道了,管理那么简单要不是弱智才不会花9800买那个,是业务员说赠我这科让我这么付款,我想反正也包过就不考虑这些了,你们不但不包过还想法设法扣掉我们的钱,你们说不知道是那个业务员做的我的单,你们骗谁呢,谁做我的单谁拿提成你们没记录?我后来都把老师是邢老师说了,你们又说人不干了联系不上了,你们玩人还能再过分下吗?就这么发家致富是吗?我说当面对质,或者你们培训机构给我们打电话都有记录录音,你们调一下呀,让我们大伙听听你们业务员怎么骗学员上当的


补充投诉 01-13 22:07:53

我又接到嗨学的霸王条款了,我按精进学堂进度100%完成了学业,业务员当时说也是按这个听完课,完成后不过会包退费的,现在又说我没完成你们习题70%以上不能退费,你们他妈的当时不敢说,看我听课时间够了,考试成绩也够退费得了,又拿这个骗我们钱,我管理那9800就让你们霸王条款给坑去了,现在连实务也不打算退我,你们太黑了,说有协议,你们那协议是明显糊弄我们用的,小字不大却20多页,你让我准备两天研究下你们协议再交钱了吗?你们当时说协议的东西就是电话说的,现在咋就出来这么多无赖要求了,我100%完成了学习计划,你们却想法设法贪我们血汗钱,是人吗


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-10 18:18:17

已分配商家 嗨学网


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-10 18:18:17


发起投诉 01-10 18:14:35

我2019年3月6日之前在嗨学报了个300元的班过了经济和法规两科,后来推销人员老打电话说2980的保过班让我报说这个包过,不用付出那么多,我交完钱又过了几天又是他们推销员打电话说你上回那个班通过率就70%,有个16800的通过率百分百,多次打电话我没经受哄骗,但我要求报的是实务一科,他们说你还有一科简单的管理没有过就送一了,下单时我没有注意,他说没事这样方便听赠送的管理,现在我考完了,他们预测的考题太他妈不准了,根本就跟考卷不搭边,真怀疑哪来的预测70-80%考点,骗人手段太恶劣,现在我只要求退我实际交实务的16800元的80%,因为管理那么简单,根本不会花这么多钱在管理上,他们现在只同意给我退一半,还说当时的推销员怎么说的他们不管,再说推销员不干了他们联系不上,愿意告随我,他们互相推诿,我实在没办法了


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