收不到小红书平台买的215的遮瑕膏,平台店家不退款不处理!
- 17348463228
- 小红书
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,快件丢失
- 退款,道歉,作出处罚
- 215元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
经核实,消费者所述订单系于"Kryolan海外旗舰店"订购,消费者联系平台后,我们联系商家进行了核实已为消费者派送,目前消费者已收到包裹,对此消费者表示认可。
亲爱的小红薯,您的反馈我们已收到,会尽快核实,有结果会第一时间联系您哦。
已分配商家 小红书
物流昨天应该就送达,但是一直没有收到!快递电话持续打不通!店家不管不问推卸责任!小红书客服不回答不解决,客服电话打不通!在小红书平台投诉之后,居然快递就显示签收了!但是我没有收到任何短信电话联系!人就一直在也没有等到任何快递,联系提供的快递电话也一直无法接通!店家一人毫不理睬!
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