北京大学出版社旗舰店客服
- 17348472761
- 阿里客服
- 客服不处理,联系不到客服,商量不通就直接拒收买
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 0元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
在北京大学出版社旗舰店买完书发现地址错误,在卖家未发货的情况下与卖家商量改地址,然而客服一拖再拖,一直等到物流不进行配送了才通知买家,在发现自己做错后不是想办法弥补,而是拒收买家消息,令人十分气愤
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