315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

当当网官方旗舰店

憨憨颖hananying 发布于 2020年01月17日 12:58
  • 17348473241
  • 当当客服中心
  • 虚假发货,
  • 赔偿,道歉
  • 291元
  • 投诉已完成
憨憨颖hananying 评价 01-17 20:32:45

憨憨颖hananying 确认完成 01-17 20:32:44

当当客服中心
回复 01-17 18:39:08

抱歉给您带来不便,订单问题小当已反馈天猫负责人为您核实处理,请您耐心等待一下

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-17 18:28:22

已分配商家 当当客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-17 18:28:22

憨憨颖hananying 发起投诉 01-17 12:58:44

下单当天物流显示已发货,未揽件,但是四天后依然是未揽件,我多次问客服,客服都表示让我耐心等待,打电话问了快递公司,快递公司说商家没发货,这边没有任何物流显示,我又问客服,客服依然让我耐心等待,最后没有解决任何问题,我选择退款,投诉商家,她们就立马给我发货了 ,不给我退款给我发货是什么意思,说如果我不要就拒收,就这个服务态度?那为什么不直接给我退款给我发货,搞什么虚假物流,那耽误我这么多天时间怎么算,还让我拒收,耽误更多时间,就这样做事的吗,问题得不到解决,耽误我的时间得不到说法。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
6502
累计有效投诉
1234448
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所