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同程提钱游变相收取砍头息一个月要收60元会员费连收12个月我要求取消乐活包年会员

发布于 2020年01月19日 13:34
  • 17348484904
  • 同程金服
  • 不予退款
  • 退款
  • 720元
  • 已回复
补充投诉 01-22 02:14:28

投诉几天了 我还没收到同程内边的任何恢回复!


同程金融
回复 01-19 14:57:29

尊敬的客户,您所反馈的问题,已在核实处理中......我司会有专员与您联系,请保持电话畅通,您也可以拨打我司客服热线400*******(9:00-18:00),谢谢!


补充投诉 01-19 13:36:54

已经扣了我两期会员费 已经扣的我可以不要 但是我必须要求取消乐活会员包年 不允许下个月再扣我钱!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-19 13:35:39

已分配商家 同程金服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-19 13:35:39


发起投诉 01-19 13:34:55

我再同程旅游提钱游借了一千八百元分3期还款,借款时需要开通乐活包年会员60元一月,因为缺钱用就开通了会员 但是我还到第二期的时候发现每个月都会额外口除我60元会员费 我点开一看原来会员居然需要开通12个月 但是当时借款时并没有说一个月60扣12个月 借款时只显示一个月60元 这属于变相收取砍头息 我要求取消我会员包年业务!


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