315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

同程提钱游变相收取砍头息一个月要收60元会员费连收12个月我要求取消乐活包年会员

用户7374633968 发布于 2020年01月19日 13:34
  • 17348484904
  • 同程金服
  • 不予退款
  • 退款
  • 720元
  • 已回复
用户7374633968 补充投诉 01-22 02:14:28

投诉几天了 我还没收到同程内边的任何恢回复!

同程金服
回复 01-19 14:57:29

尊敬的客户,您所反馈的问题,已在核实处理中......我司会有专员与您联系,请保持电话畅通,您也可以拨打我司客服热线4001003***(9:00-18:00),谢谢!

用户7374633968 补充投诉 01-19 13:36:54

已经扣了我两期会员费 已经扣的我可以不要 但是我必须要求取消乐活会员包年 不允许下个月再扣我钱!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-19 13:35:39

已分配商家 同程金服

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-19 13:35:39

用户7374633968 发起投诉 01-19 13:34:55

我再同程旅游提钱游借了一千八百元分3期还款,借款时需要开通乐活包年会员60元一月,因为缺钱用就开通了会员 但是我还到第二期的时候发现每个月都会额外口除我60元会员费 我点开一看原来会员居然需要开通12个月 但是当时借款时并没有说一个月60扣12个月 借款时只显示一个月60元 这属于变相收取砍头息 我要求取消我会员包年业务!

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
6700
累计有效投诉
1233834
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所