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微保新年暴富红包活动套取用户隐私、虚假宣传

发布于 2020年01月19日 17:48
  • 17348486413
  • 微保小微
  • 骗取个人资料,虚假宣传
  • 赔偿
  • 96元
  • 已回复
补充投诉 01-22 18:57:51

以下是该活动的活动规则截图,作为补充说明。


补充投诉 01-22 18:54:01

已接到客服电话,说辞和第一次致电客服并无不同。 1.活动规则并没有明确告知用户,完成7个任务+88人助力(包括拉新)会存在无法达到提现门槛的可能,一直以为是按要求完成就会达到提现条件。 2.根据客服的答复,说每天有多次助力别人获得奖励的任务,意思大概是本人最后一天参加的活动,导致无法达到提现条件。在明显无法完成活动的情况下为何不及时提醒用户,避免用户浪费时间和精力付出,这明显就是存在欺骗。


微保小微
回复 01-22 17:50:41

您好,收到您的反馈后,相关工作人员在第一时间核实跟进,因活动规则有明确提醒到,需达到提现门槛可提现,我们了解到您未满足该条件,所以无法提现暴富红包。如您还有疑问,欢迎致电微保服务监督热线0755-263*****,客服将协助为您处理,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-19 21:15:08

已分配商家 微保小微


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-19 21:15:08


发起投诉 01-19 17:48:50

微保小程序新年暴富红包活动: 1.诱导用户分享拆红包为其免费宣传。 2.设置各种红包任务套取用户资料,其中有3个任务诱导用户参加其保险活动,输入姓名、电话、身份证、车牌等资料, 3.通过设置霸王条款及无法完成的门槛和截止时间,在本人投入大量精力和时间,按要求完成88人助力、7个任务后,使用户无法达到领取红包条件。 致电其客服,各种推脱,拒不解决。


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