店铺名：舒客特公社专卖店 买的牙膏收到出现漏液现象，牙膏挤压按钮当时是开着的
发布于 2020年01月20日 18:13
- 17348491914
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- 客服不处理,不予退款
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- 19元
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评价
02-07 12:44:23
不好 不好 超级不好
确认完成
02-07 12:44:23
补充投诉
01-27 18:24:14
平台已经拖延到了年后 结果呢？ 商家承认了 是漏了，而且我拍了照片了 商品和快递面单合照 拍给平台的，我认为一样的钱 可以买新的 我不要这个打开了的，商家说的补差价 我不同意 都漏了，平台规则呢？？ 不是商品质量问题 破损 ，都可以退货退款运费商家承担嘛？？ 请平台公平处理 不要偏向商家 我会通过网络传播进行维权1
补充投诉
01-22 11:29:49
平台还是没有给予处理 平台的服务态度很差 出现这种情况 有结果，就在黑猫投诉告诉我吧 不要打电话了 电话告诉我的都是不给予处理啊
补充投诉
01-20 21:21:35
为什么商家没有举证，运费还要我承担？？ 平台规定不是商家没有举证，可以直接退款给消费者嘛？ 后来还是找了你们官方专员介入的，还是没有给我处理啊 质量问题，漏了很多，漏的盒子里面都是 外面泡沫袋上也有，难道也看不清楚嘛？？ 平台就是欺骗消费者 偏向商家吧
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-20 18:14:54
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-20 18:14:54
发起投诉
01-20 18:13:57
收到的牙膏挤压按钮是开着的，都已经挤到包裹牙膏的袋子里面了 联系商家 商家不处理，联系平台 平台说的是商家没有举证，运费要消费者自理 为什么？？ 后来联系平台要电话通知我结果，再次处理 专员又说商品没有质量问题 为什么不给我打电话呢？ 哪里不清楚我可以和你们说啊 而且都已经很清楚的可以看到 因为漏出来的牙膏很多 包裹盒子里面也都是 包裹牙膏的泡沫纸里面也是 怎么会看不到？ 要求平台公平处理 电话通知我结果
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