nice平台购鞋发瑕疵二手货不认账
- 17348492768
- nice
- 客服不处理,服务不到位,瑕疵货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货,换货
- 774元
- 投诉已完成
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已分配商家 nice
于2020年1月14号在nice交易平台以市场价749元购入詹姆斯13士兵43码篮球鞋一双(配色如图),收到鞋子以后发现鞋子有严重的试穿痕迹,可以看见中底都有较为严重的穿着痕迹。随后找到客服沟通,按要求拍了视频给客服,结果客服要我提供拆箱视频?对不起,我太信任你们平台了,所以就没有拍拆箱视频留证据。但是也不是没有第二个解决办法:你们提供当时验卖家鞋子的视频,跟我一对照不就行了?如果卖家发货时中底无痕迹,我向你们平台道歉,否则就是你们nice平台欺骗消费者,还推卸责任概不认帐,我付了你们平台的服务费,你们就是这样提供服务的?服务水平不够需要消费者来买单?
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