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nice平台购鞋发瑕疵二手货不认账

匿名 发布于 2020年01月20日 21:21
  • 17348492768
  • nice
  • 客服不处理,服务不到位,瑕疵货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货,换货
  • 774元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-20 14:01:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

nice
回复 01-21 13:36:12

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-20 22:09:18

已分配商家 nice

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-20 22:09:18

匿名 发起投诉 01-20 21:21:22

于2020年1月14号在nice交易平台以市场价749元购入詹姆斯13士兵43码篮球鞋一双(配色如图),收到鞋子以后发现鞋子有严重的试穿痕迹,可以看见中底都有较为严重的穿着痕迹。随后找到客服沟通,按要求拍了视频给客服,结果客服要我提供拆箱视频?对不起,我太信任你们平台了,所以就没有拍拆箱视频留证据。但是也不是没有第二个解决办法:你们提供当时验卖家鞋子的视频,跟我一对照不就行了?如果卖家发货时中底无痕迹,我向你们平台道歉,否则就是你们nice平台欺骗消费者,还推卸责任概不认帐,我付了你们平台的服务费,你们就是这样提供服务的?服务水平不够需要消费者来买单?

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