在苏宁易购上买的4166元苹果手机激活后发现手机被另一设备共享泄密
发布于 2020年01月20日 23:27
- 17348493285
- 苏宁客服中心
- 假货,未履行7天无理由退货,三包问题
- 退款,退货
- 3999元
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自动完成
03-11 18:00:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系4008-365-365或在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
02-10 16:52:11
在苏宁易购上买的这苹果手机4000多元，到现在没有任何电话联系我解决退货，请问下我该怎么办？
补充投诉
01-22 11:44:23
因为手机打开任何一个界面都会弹出北京异地设备共享这台手机，并且让我指纹确认付款，我只好把Slm卡从手机里取出来，以免出现银行卡被盗刷意外。而苏宁昨天与我通电话不去解决这台手机退货退款的事情，强行让我把手机sim卡再次插入这台问题手机。我跟他们解释把卡取出来是为了怕出泄露隐私和盗刷意外，损失财产他们负责我才愿冒这个险，不知为什么他们到现在都不积极退货退款。
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会在24小时内安排专人为您处理~~
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-21 02:36:38
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-21 02:36:37
补充投诉
01-20 23:32:21
涉诉金额为4116元，订单费用。才拿到手上几个小时的手机就出现安全隐患，让人不敢绑定银行卡，不敢支付，这个手机还有什么用？希望有关部分还百姓一个公道
发起投诉
01-20 23:27:44
1月19日晚上拿到苏宁易购买的苹果8，第二天早上激活后发现每次使用手机时，手机会提示北京异地设备也在登录这台手机，我向苏宁易购反映，认为此手机为二手，有安全隐患不敢使用，要求退货。苏宁易购却以我己激活不予退货。目前手机不敢使用，希望介入让苏宁承担责任。
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