淘宝卖家刘轩女鞋店不按时发货拒绝退款并且存在虚假发货
- 17348494617
- 阿里客服
- 不予退款,虚假发货,逾期未发货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 43元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
一开始卖家就说明缺货没法发货,要求我申请退款,我申请退款理由为卖家未按时发货,然后商家发货了拒绝了我的退款申请,但是物流信息到了12日之后就再无更新,物流信息显示快件已到浙江温岭市并且已签收,跟我的收货地址都不是一个地址,而且连快递派送员的联系电话也没有显示,快递客服电话打了没有人接,现在卖家以快件已签收为由拒不退款
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