您好，您所反馈的问题辛苦确认是否已处理完成，若已完成辛苦确认结案，若未完成辛苦补充投诉，保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，感谢您的支持

4月10日来电，我不是闲着，我也需要干活，干活有可能没接到电话，我很抱歉，12分钟后我回拨过去提示号码不存在

附三张图：难以置信，这样一个归属地为中国的号码打进来当时没接到，两分钟后回拨过去打不通，快手官方客服010的电话告知我，说我微信拒绝添加，电话不接。我的问题：不管是猫小猫的客服还是快手的客服，为什么电话能打给我不能让我打给他们呢？另外，微信添加请求不表明自己身份，我怎么知道请求添加的人是买墓地的还是买化妆品POS机何方神圣？什么叫平台售后客服？ 不诋毁，不谩骂，不污蔑，不闹事！有理说理，我在疑问：活在当下没钱的消费者需要付出多少的代价才能和有钱人玩得起躲猫猫？

3月23日快手来电话，当时在忙没接通，回拨过去说疫情影响工作人员回家修整之类的语音提示，12月份买的卡，一月投诉，4月份没有解决，快手那么大的一个媒体平台居然不能着手处理平台卖家和消费者纠纷，很失望！

1月21日投诉，2月14日快手客服联系本人承诺协调处理，至今没有得到解决，猫小猫公众号客服所有链接都没有回应信息，找不到猫小猫客服！

快手平台购买联通4G流量卡100G/月，使用30G后限速60K/秒，宣传内容承诺信号稳定不限速，产生费用包含卡费56元和套餐年费132元，共计188元，另：LTE模式下不能上网，勾选3G模式可上网。与产品本身描述不相符，指定时间内多次联系客服无应答，不做解释和处理，现要求猫小猫通讯退款。