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科沃斯扫地机器人质量问题

匿名 发布于 2020年01月22日 13:27
  • 17348501124
  • 科沃斯
  • 产品质量问题,客服不处理
  • 退货退款
  • 2499元
  • 处理中
匿名 补充投诉 01-27 15:28:29

越来越严重。停在一个位置不动。地图永远是偏的

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-22 13:41:47

已分配商家 科沃斯

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-22 13:41:47

匿名 发起投诉 01-22 13:27:59

刚买回一个多月就有过问题,之后频繁地图出错,一个礼拜机器使用两三次,一个月能出错四五次,出现一阵子充不上电,跟淘宝客服沟通后补发一个充电桩,后期再次出现过两次充电问题,后来又自己恢复,跟客服要求处理,对方让送去检修,检查后维修站说没有任何问题,回来后依然出现明明在充电桩上自动关机不充电,大团大团卡毛,扫不干净。明显质量问题要求退货退款。

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