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已分配商家 饿了么客户关怀
2020/01/22号中午点了一份冒菜,拿到的时候并未发现异常情况,吃了一半的时候,油里面浮出一只蟑螂,我刚开始以为是调料,也在祈祷是调料之类的,但是没想到的是居然还真的是一只蟑螂,当场反胃发吐了,整个人都不舒服了。订单实付15.19元,6元会员红包。之后申请理赔,赔偿了60.76元,根据食品安全法有关条款,除退款外消费者可申请5-10倍的赔偿,不满1000元的按1000元计算。饿了么赔偿金额严重不合理。诉求是除退款外,另行支付1000元的赔偿。
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