黑猫消费者服务平台
自动完成
02-22 10:00:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
【为了保证处理时效及用户信息安全，请您拨打中国银联客服95516或通过www.95516.com-在线客服反映相关问题。中国银联客服95516为7*24小时客服热线。感谢您对银联的支持！】【最终答复】
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 18:02:59
已分配商家 中国银联95516
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审核通过
01-22 18:02:59
补充投诉
01-22 17:39:36
云闪付平台已经被冻结 订单截图无法提供 现提供银行卡被盗刷的五笔订单截图
发起投诉
01-22 17:32:15
2019年三月注册银联云闪付 从来没有使用过云闪付 期间也没有泄露过个人信息 在2019年12月23晚上8点左右 被连续盗刷6笔 银联回复 注册和被盗刷是同一设备 但是注册的设备在2019年4月份左右就已经损坏没有使用 还说我自己泄露了个人信息 不予赔付 还有一点 登陆个人云闪付是需要短信验证码的 在注册到被盗期间 我从来没有收到过银联的登录验证码 银联也承认没有给我发送过短信验证码 我要求银联解释为何没有短信验证码别人也可以登录我的云闪付进行盗刷 银联至今没有给我关于这个问题的任何回复 银联云闪付app每三个月就要进行短信验证码和登录密码双重验证 我是2019年3月注册的 被盗刷时间是2019年12月份 期间如果要登录云闪付平台 至少需要3次短信验证码进行验证 可是我一条都没有收到 我本人在注册到被盗刷期间也没有进行过任何操作
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