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我在本月4号在nike官网上购买了1双价值1599元的鞋。收到快递后发现鞋子并不合适,申请了退货。nike承诺14日内是无理由退货。我用顺丰快递按照nike退货流程把鞋发送到了指定地址。在9号显示耐克已签收,但是我至今没有收到这笔退款。打客服4次电话也是迟迟不给解决。
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