东西没收到还不给退款
- 17348504982
- 平安好医生客服
- 客服不处理,不给退款,东西没收到还还退款,还一直不处理,打了几次电话给客服,结果都忽悠我
- 退款,改善服务,赔偿,道歉
- 144元
- 投诉已完成
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已分配商家 平安好医生客服
2020年1月9号买的药品,平时在别的商家买的两三天就收到,这次买的8天还没收到,一查,结果是寄到浙江了,而我的收货地址是广东东莞,找商家理论,商家说发错了发到浙江去了,要我找客服帮我退款,1月17号我就打了平安好医生客服电话,说48小时给我回复,结果我电话没等来是信息也没等来,20号我又问,又说会给我回复,微信上也问了,结果就是客服电话一挂,就当什么事都没发生!平安的这种态度真的让人很生气,要交钱的时候催得快得很,理赔的时候就遥遥无期,一百多块钱就可以看出来平安的服务了!真的让人很寒心,我现在最悔的是每年给你们平安交的那几千大洋的保费了)
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