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02-02 09:59:41
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02-02 09:59:40
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01-24 20:59:44
打供应商agoda电话 说必须马蜂窝提交退款订单，马蜂窝的电话就一直打不通也无人接听，到现在也无人联系，这就是你们的服务吗、电话都没人接？这样逃避责任的行为真的太让人寒心，我也会号召身边的朋友家人从此再也不用马蜂窝和agoda， 同样携程的服务比马蜂窝agoda好一万倍，你们这样逃避责任只会失去更多的用户，我一定会号召身边所有的亲朋好友并且发微博和打市长热线 告诉大家你们的行为！！
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01-24 12:18:50
为什么昨天发的到现在还无人联系，为避免不必要的费用产生 请尽快联系 谢谢
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01-24 09:27:45
请尽早联系 因预定酒店时间是25-27的
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商家处理中
01-23 17:45:27
已分配商家 马蜂窝旅游客服
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01-23 17:45:26
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01-23 17:28:51
我于2019.12.19号在马蜂窝app预定2020.1.25-1.27泰国普吉岛“希拉兰纳酒店”的订单，订单号为：511**************.因1.23武汉肺炎疫情加重，武汉已经封城，飞机已停飞，无法出行，没办法只能退此订单，从23号上午9点一直打马蜂窝客服电话一整天，马蜂窝客服人工客服投诉热线均无人接听且处理.因我们居住于武汉汉口现封城后只能呆在武汉，作为武汉人我们应该一起对抗武汉肺炎，为了避免疫情恶化，听从国家安排在武汉家中不出行，不去传播疫情.希望能帮我退订此订单.谢谢
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01-23 17:12:19
我们居住武汉汉口，我们原本定好武汉飞普吉岛的行程，现武汉飞机停飞，为了避免武汉肺炎的传播，无法出行，要求退款，可出示行程单做证明.打马蜂窝的人工客服电话也无人接电话，无人处理...
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