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中国国航在武汉疫情迅速发展期间,退费时收取手续费

匿名 发布于 2020年01月23日 17:52
  • 17348508706
  • 国航小秘书
  • 没有全额退款
  • 退还手续费
  • 0元
  • 处理中
匿名 补充投诉 01-23 22:36:15

民航都可以免费退了,国航什么时候退啊,已退的申请补退

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-23 18:41:51

已分配商家 国航小秘书

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-23 18:41:50

匿名 发起投诉 01-23 17:52:48

原定2月8号,一家四口带孩子飞往泰国往返机票,在携程上定的票,谁知武汉疫情发展迅速,为了确保安全,不被传染也不传染别人,所以把票退了,但是收取了手续费,个人觉得,这个时候应该免费全额退,本就不是自愿退,在特殊时期的退票可以考虑疫情因素

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