受疫情升级影响,飞猪来话量暴增,如未接起请勿焦急,飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现,自助操作更便捷,可以参照飞猪客服微博指引,祝您安康,春节快乐!
已分配商家 飞猪客服
由于现在冠状病毒肺炎很严重,到处出现确诊,所以决定延迟防港,我这边看了你们平台出了飞猪改保退政策,凡事1月23日前至2月8日预定的酒店、机票、门票等都可以免费退款,都上面写着的是不是只适用于前往武汉地区的?响应国家号召,我申请了退款,但是商家不给予我退款,说要我提供证明,请问一下是不是出事了才给予消费者退款?是不是仅仅武汉地区才可以免费退款??为了赚钱不顾虑事情都严重性!道德人性何在??
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